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发布日期:2025-08-29 12:40 点击次数:140
易车讯 8月28日,针对社会关注“有车主反馈50升油箱被加了67.96升汽油”问题,成王人高新区阛阓监督不停局发布情况通报。初步走访恶果泄露,车主投诉加油被多收200元的情况属实,其原因初步判定为加油机建造软硬件及信断交互故障而导致重叠计费。
一、前期情况
8月9日,涉事车主到中石油高新天山加油站(以下简称:天山加油站)加油时发生铺张纠纷后报警。在民警见证下,天山加油站对涉事06#加油箱进行封存(于今仍处于停用景色)。
8月11日,高新区芳草街街说念阛阓监管所收到车主投诉后实时相似,于次日到现场核查,并请车主提供加油单据等贵府。
8月12日,天山加油站进行了先行赔付。
8月17日,成王人市城市启动和政务行状办进行回拜,车主称纠纷已不停。
8月20日,车主向芳草街街说念阛阓监管所提供加油小票等把柄材料,高新区阛阓监管局开展进一步走访。
8月21日,成王人高新区摊派负责同道召集干系部门,对中石油四川成王人销售分公司进行了麇集约谈,督促其严格落实主体包袱,切实真贵铺张者正当职权。同日,成王人高新区发展改造局向其发出《提示督促函》,条目其高度爱好,妥善处置干系情况,正当依规开展宗旨。
二、走访情况
经核实,车主投诉加油被多收200元的情况属实。8月20日至8月27日,成王人高新区阛阓监管局在省、市阛阓监管部门的引导下,邀请中国测试手艺计划院、北京市计量检测科学计划院等专科机构,以及计量、数据安全、贪图机通信等方面的大家,围绕“机、东说念主、车、费”四个方面进行全面走访,车主反馈被多收费的情况属实,其原因初步判定为加油机建造软硬件及信断交互故障而导致重叠计费。
(一)对于加油机计量准确性的走访情况经屡次现场放哨,涉事加油机计控主板、编码器、流量计等环节建造铅封无缺,型式评价一致性放哨安妥条目,且涉事加油机在计量强制检定灵验期内(检定日历为2025年6月5日,灵验期半年)。未发现私自编削加油机主板和主要零部件、特意杂乱计量器用准确度的行径。
(二)对于天山加油站责任主说念主员操作范例性的走访情况功令东说念主员和手艺大家通过调取监控、查询往来支付活水、参谋当班责任主说念主员等模式,反复放哨加油现场操作情况,未发现责任主说念主员存在十分操作行径。
(三)对于涉事车辆油箱容量的走访情况8月21日,邀请车主到天山加油站,在公证东说念主员见证下,按照“原车原枪”的原则,以清空再加满模式对涉事车辆进行了3次实验,测试恶果与涉事车辆油箱标称的50L容量基本一致,摈斥涉事车辆油箱内容容量跳跃标称容量的问题。
(四)对于加油往来计费十分的走访情况通过提真金不怕火涉事06#加油枪对应加油机投运以来的加油日记、收费记载、计量微处理器和税控微处理器数据等,并条目加油机坐蓐厂商到现场和谐走访,发现涉事06#加油枪的后台数据将上一笔往来的27.18L(往来金额200元)叠加计入涉事车加油量。涉事车辆内容加油量为40.78L。通过进一轮番取数据,涉事06#加油枪自2025年6月5日检定以来,加油记载共2863笔,仅有涉事往来这一笔数据传输出现十分,原因初步判定为加油机建造软硬件及信断交互故障。
三、下一步措施
成王人高新区阛阓监管局将督促中石油四川成王人销售分公司全面整改,向铺张者公开致歉,举一反三,全面排查,切实落实主体包袱,创新行状作风,栽培行状质料。同期,我局将进一步强化监督不停,栽培责任质效,完善投诉举报机制,积极恢复大众眷注,切实真贵铺张者正当职权。
成王人高新区阛阓监督不停局发布通报后,中石油四川成王人销售分公司也就“50升油箱被加67.96升汽油”一事发布致歉声明,示意针对不停和行状方面存在的问题,公司将严格落实阛阓监管部门责任条目,切实整改,慎重施行主体包袱,捏续加强建造不停,优化行状响应机制,强化职工培训,栽培行状质料,全力保险铺张者正当职权。
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