春节技术，地坛庙会和雍和宫王人是市民搭客的热点打卡地，北京地铁5号线和平里北街站因紧邻这两处景点而显得格外干预。为应答大客流，和平里北街站值班站长马寅忙碌于各个边缘，成了车站的“指挥核心”。在作念好大客流奇迹保险的同期，全心用情奇迹乘客。

2月1日早8时，马寅提前一个半小时到岗，为应答春节技术的大客流，站区为车站格外配备了20多名“赞理”，马寅在站厅神圣召开班前会，强调精细事项后，世界迅速各就诸君。

9时50分摆布，到站乘客纷繁涌出站台，为幸免南厅出现乘客扎堆，按照预案，马寅指挥责任主谈主员在站台中部指挥客流。一时间，播送声、脚步声、出站刷卡声络绎连接。马寅照旧宽解不下，边用手台嘱咐站内各个岗亭，边跑出站外检讨情况。放眼望去，游东谈主如织，东谈主们千里浸在节日喜庆的氛围中，遵老爱幼，涌向雍和宫和地坛场合。“老东谈主和带小孩的要格外精细奇迹格调，别让东谈主家绕远。万一遇见崴脚的乘客，速即去综控室门口取轮椅，作念好络续奇迹。”马寅嘱咐着责任主谈主员。

濒临额外乘客，马寅格外全心。“我照旧有点渺小，不敢坐。”升降平台上，一位坐轮椅的中年女士系念肠说。尽管马寅再三安抚，证实轮椅还是固定好，照旧无法捣毁乘客的费心。马寅速即叫来七八个东谈主，一齐抬着轮椅出站，由于电动轮椅比平庸轮椅要千里很多，马寅一边协助摊派分量，一边安抚轮椅上的乘客。五分钟后，轮椅顺利出站。

刚奇迹完坐轮椅的乘客，又遭遇了找孩子的乘客。只见一位女士脸颊带泪，心扉欢乐地找到马寅。蓝本，她们一家东谈主来北京旅游，小孩独自跑上了列车，大东谈主却未能实时跟上。马寅迅速行径，与下一站的共事赢得联系，详实见告车门具体位置和孩子的外貌特征。几分钟后，就不才一站找到了孩子。

15时，返程大客流到来，乘客簇拥着进站。为幸免拥挤，马寅率领世界在进站口开展限流责任。节日历间，不少乘客手里提着的气球，成为限流责任中的一项额外挑战。出于安全有计划，马寅和共事们要规劝捎带气球的乘客进站。这时，一个小女孩看到我方的气球被“充公”，顿时泪水在眼眶里打转，哭了起来。马寅见状，连忙从口袋里掏出一颗棒棒糖，含笑着蹲下说：“小一又友，咱俩作念个交换好不好？叔叔先帮你搭救气球，这个棒棒糖就送给你啦。”小女孩昂首看了看他，最极端头原意。

17时，跟着一波客流岑岭的出站，马寅一天的责任也接近尾声，拿出手机点开疏导软件，败露他已走了26000步。“今天的春运保险责任圆满完成了，春节这几天上班每天王人得走个两三万步。咱们地铁责任主谈主员每走一步，王人是为了护航每一回列车的安全、准点，为了保险每一位市民搭客的安全出行，艰苦然而值得！”马寅说。

文/北京后生报记者 刘洋 通信员 张添翼

照相/李玉

剪辑/刘忠禹开云体育